Dịch vụ tổng đài ảo
Giải pháp truyền thông hợp nhất giúp doanh nghiệp tăng khả năng hợp tác hiệu quả, thúc đẩy năng suất, tăng tính linh động và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Tiết kiệm chi phí
Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, vận hành, bảo trì và sửa chữa. Không phải mua hệ thống phần cứng, không cần thuê mướn nhân viên quản lý, không phải thuê dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật
Quản trị đơn giản
Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.
Kết nối mạnh mẽ
Kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thành một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng. Công nghệ BYOD (Bring your own device) hỗ trợ các thiết bị di động như smartphone, tablet...
Không giới hạn máy nhánh
Khả năng mở rộng số máy lẻ không giới hạn.
Dễ dàng tích hợp
Cung cấp API mở và khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống của doanh nghiệp như Call Center, CRM, ERP.
An toàn bảo mật cao
Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.
Làm việc bất cứ đâu. Đa dạng mọi kết nối.
Tính năng của tổng đài ảo
- Lời chào tương tác / IVR.
- Hiển thị số chủ gọi / Caller ID Display
- Chuyển cuộc gọi/ Transfer Call
- Nhạc chờ / Music On Hold
- Đặt PIN cho các cuộc gọi ra / Callout PIN
- Định tuyến cuộc gọi theo thời gian / Time Condition
- Lấy cuộc gọi / Call Pickup
- Danh sách đen / Blacklist
- Nhóm đổ chuông / Ring Group
- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động / Forward Call
- Phân phối cuộc gọi vào / ACD
- Hộp thư thoại / Voice mail
- Thông báo thư thoại bằng email / Voicemail to email
- Hội thoại / Voice Conference
- Tính cước / CDR
- Ghi âm / Voice Recording
- Nghe lại file ghi âm / Playback
- Giám sát thời gian thực / Realtime monitor
- Thống kê, báo cáo / Statistical Report
- Gửi SMS thông báo có thư thoại
Bảng giá dịch vụ
| Micro | Basic | Standard | Pro | Advance | |
|---|---|---|---|---|---|
| Phí duy trì / tháng | 99.000 đ | 220.000 đ | 390.000 đ | 660.000 đ | 890.000 đ |
| Số lượng máy nhánh (Extension) | 4 | 8 | 16 | 24 | 48 |
| Cuộc gọi đồng thời | 4 | 8 | 16 | 24 | 48 |
| Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định) | 2 | 3 | 4 | 5 | >6 |
| Lưu trữ ghi âm | 30 ngày | 30 ngày | 30 ngày | 30 ngày | 30 ngày |
| Đàm thoại hội nghị | 3 bên | 4 bên | 5 bên | 6 bên | 7 bên |
| Hạn mức gọi ra | |||||
| Quản lý cước phí | |||||
| Kiểm tra trạng thái cuộc gọi | |||||
| Video Call | |||||
| Tính năng mở rộng | |||||
| Thêm thời gian lưu trữ ghi âm 30 ngày | 90.000 | 150.000 | 250.000 | 400.000 | |
| Thêm 1 máy nhánh | 25.000/tháng | 25.000/tháng | 25.000/tháng | 25.000/tháng | |
| Gửi SMS thông báo có thư thoại | 95.000/tháng | 95.000/tháng | 95.000/tháng | 95.000/tháng | |
| Phí khởi tạo (Miễn phí khi đăng ký 1 năm) | 500.000 | 500.000 | 500.000 | 500.000 | |
| Đăng ký | Đăng ký | Đăng ký | Đăng ký | Liên hệ | |